Vilkår og betingelser
Handelsbetingelser
Disse betingelser gælder mellem formida.eu og forbrugere.
Kontraktsproget er dansk.
Den danske e-handelslov gælder.
Jurisdiktionssted er Herning
Generelle oplysninger
formida
Gynter Wesemann
Elme Alle 6
6933 Kibæk
E-mail: info@formida.eu
CVR-nr. 388166 24
Betaling
Betaling skal ske ved følgende betalingsmuligheder:
- Kreditkort
- PayPal
- Amazon betaling
- Faktura på forhånd
Hvis du vælger betalingsmetoden på forhånd, giver vi dig vores bankoplysninger i ordrebekræftelsen.
Fakturabeløbet skal overføres til vores konto inden for ti dage efter modtagelse af ordrebekræftelsen.
Vi tager ikke kortgebyrer. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Ved faktura på forhånd er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Betaler du via PayPal, er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Læs mere om betingelserne på PayPals hjemmeside.
Fragt
Medmindre vi tydeligt har anført andet i produktbeskrivelsen, er alle varer,
vi tilbyder, klar til afsendelse med det samme. Leveringen finder sted her senest inden for 3 -5 arbejdsdage.
Varerne leveres i kasse eller afhængig af størrelsen på træplader.
Vi sender primært via GLS eller Postnord.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist,
løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag,
du modtager det sidste parti eller den sidste del.
Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode,
udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager den første vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb.
Du kan sende en mail til info@formida.eu eller benytte standardfortrydelsesformularen,
som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur,
selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde,
end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer,
kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage.
Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde,
at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage.
Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger
(det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en
anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder),
senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre
vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os
dokumentation for at have returneret den.
Varen sendes til:
formida
Gynter Wesemann
Elme Alle 6
DK - 6933 Kibæk
Danmark
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret,
ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen.
Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage.
Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
formida
Gynter Wesemann
Elme Alle 6
DK - 6933 Kibæk
Danmark
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte info@formida.eu.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
DK - 8800 Viborg
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens
online klageportal her - ec.europa.eu/odr
Kundeoplysninger
Kontraktsproget er dansk.
Enkle tips på det respektive landssprog.
Den danske e-handelslov gælder.
Værneting er Herning
Børn og unge under 18 år
Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra en forælder eller værge. Når du tegner et abonnement/betaler via kreditaftale, skal du indtaste din fødselsdato, så vi sikrer, at du er over 18 år. Er du under 18 år, skal aftalen indgås af en forælder eller værge. En aftale kan altid let annulleres af en forælder eller værge, hvis det skulle vise sig, at den er blevet indgået af et barn eller en person under 18 år.
For at foretage et køb hos os skal du gennemgå 5 trin:
1. Find den eller de varer, du ønsker, og læg dem i indkøbskurven. Gå derefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger.
3. Vælg forsendelses-/betalingsmetode.
4. Accepter vores handelsbetingelser og persondatapolitik.
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet
Bestilling
På https://formida.eu kan du kun bestille varer via vores webshop. Hvis du har spørgsmål til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. E-Mail: info@formida.eu Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved login på webshoppen. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til info@formida.eu
Kontakt
Du kan kontakte os på hverdage fra 16:00 til 20:00 på telefon: 004541116785 eller på mail info@formida.eu, som vi besvarer inden for 12 timer i hverdagen.
Ophavsret
Indholdet og værkerne på disse sider, som er oprettet af webstedets operatør, er underlagt dansk lov om ophavsret. Kopiering, redigering, distribution og enhver form for udnyttelse uden for ophavsrettens grænser kræver skriftligt samtykke fra den respektive forfatter eller skaber. Downloads og kopier af denne side er kun tilladt til privat, ikke-kommerciel brug. I det omfang indholdet på denne side ikke er skabt af operatøren, overholdes tredjeparts ophavsrettigheder. Især er tredjeparters indhold markeret som sådan. Skulle du alligevel blive opmærksom på en krænkelse af ophavsretten, beder vi dig informere os herom. Hvis vi bliver opmærksomme på lovovertrædelser, vil vi tage retslige skridt og fjerne sådant indhold med det samme.